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Friedman realiza treinamento para os gerentes da Vivara em São Paulo

Friedman realiza treinamento para os gerentes da Vivara em São Paulo  Por Ana Paula Santos    Publicado em 11/05/2023   O método Friedman é amplamente utilizado pela Vivara há um bom tempo, mas, à medida que novos funcionários foram admitidos na empresa, a metodologia foi repassada de um para o outro, como um “telefone sem… Continuar lendo Friedman realiza treinamento para os gerentes da Vivara em São Paulo

Time de vendas e atendimento, estão preparados para vender mais no Dia das Mães?

Time de vendas e atendimento, estão preparados para vender mais no Dia da Mães?  Por Ana Paula Santos    Publicado em 11/05/2023   O Dia das Mães é uma das datas mais importantes no ramo varejista, tendo como uma grande oportunidade o aumento de vendas e conquistar novos clientes. Mesmo que em tempos atuais exista… Continuar lendo Time de vendas e atendimento, estão preparados para vender mais no Dia das Mães?

Friedman realiza programa de treinamento de gerente para grupo O Boticário

Friedman realiza programa de treinamento de gerente para grupo O Boticário Publicado em: 09/05/2023  Por: Ana Paula Santos  Como o ditado popular diz: “conhecimento nunca é demais” e o nosso principal objetivo é repassar aos nossos clientes a metodologia Friedman. Nesse caso, o PTG – Programa de Treinamento de Gerentes são técnicas gerenciais que auxiliam… Continuar lendo Friedman realiza programa de treinamento de gerente para grupo O Boticário

Projeto SESI Lab

Projeto SESI Lab Executar um novo projeto dentro de uma empresa gera um grande desafio, requer uma análise detalhada de cada procedimento que nela será implantada e o resultado esperado é sempre positivo. A Friedman participou do projeto de implantação de atendimento ao cliente fora do tradicional dentro do Museu SESI Lab, localizado em Brasília.… Continuar lendo Projeto SESI Lab

Boas práticas de atendimento geram grandes resultados

Boas práticas de atendimento geram grandes resultados  Por Ana Paula Santos    Publicado 06/04/2023   Ei,  vendedor! Ao começar um atendimento, como você se prepara para receber os consumidores?    Quais são as técnicas utilizadas para obtenção de boas vendas?   Lidar com o público não é uma tarefa simples, principalmente quando há uma competitividade dentro… Continuar lendo Boas práticas de atendimento geram grandes resultados

Introduzindo Normas

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Introduzindo Normas  Por Ana Paula Santos  Publicado 20/03/2023 Você está com dificuldade de implementar normas para sua equipe?   É difícil que eles atendam o que foi solicitado?   Acha que a solução para isso é demiti-los?  Criar um ambiente de disciplina logo no início, ajuda com que os vendedores entendam e cumpram suas funções no salão… Continuar lendo Introduzindo Normas

Caso do Varejo: Dia do Consumidor

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Dia do Consumidor  Por Ana Paula Santos  Publicado 15/03/2023 Dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor ou Black Friday do primeiro semestre, uma das datas mais importantes do comércio mundial. Os lojistas se preparam para vendas de produtos e serviços que estão em promoção que chamam atenção do cliente. Isso inclui ofertas… Continuar lendo Caso do Varejo: Dia do Consumidor

Liderando Pessoas

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Liderando Pessoas  Por Ana Paula Santos  Publicado 14/03/2023 Já parou para pensar nas diversas atividades que o gerente executa só para deixar a loja em ordem?   Já verificou a forma de como está administrando as funções de cada membro do seu  time?   Na gerência de loja, o papel principal é saber como orientar as pessoas… Continuar lendo Liderando Pessoas

Dia Internacional da Mulher

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Caso do Varejo: Dia Internacional da Mulher Por: Ana Paula Santos    Publicado em 08/03/2023 Você já parou para pensar o quão importante a mulher dentro do mercado de trabalho?       Ou até mesmo exercendo um cargo alto dentro da empresa?       Dando exemplos, solucionando problemas, desenvolvendo projetos e fazendo um esforço para… Continuar lendo Dia Internacional da Mulher

Padrões mínimos de desempenho

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Programa de treinamento de gerentes: Padrões mínimos de desempenho Por Ana Paula Santos e Roberta Andrade     Publicado em 06/03/2023   Ei, você! Gerente de loja! Tem vendedores no seu time que não batem as metas?  Você sabe o quanto está deixando de vender por não estabelecer padrões mínimos de desempenho em vendas?  Imagina… Continuar lendo Padrões mínimos de desempenho