Por Ana Paula Santos

Publicado em 17/02/2023

Na última terça-feira (13), a FRIEDMAN esteve presente na apresentação de boas-vindas do novo time da St. Marche, onde serão integrados à mais nova unidade da rede de supermercado, que será inaugurado dia 28 de fevereiro, localizado no bairro do Tatuapé, em São Paulo. 

O projeto titulado como “Sou + St. Marche”, tem como principal objetivo: implementar técnicas de atendimento ao cliente e obter grandes resultados de vendas.  

Nosso consultor homologado, Maurício Demétrio esteve presente explicando cada detalhe sobre a introdução a um atendimento assistido. Ele relata que “as expectativas são positivas, tendo como principal foco, o desenvolvimento da atitude de vendas e a capacidade de complementação do atendimento ao cliente”.  

Um caminho simples para o aumento de vendas é indicar um item complementar ao principal, que o cliente veio inicialmente decido a comprar. Diversos participantes compartilharam que nunca haviam pensado em realizar uma ação como essa em um supermercado. “A partir de uma simples indicação de um outro produto, ganhei um cliente fiel. Não esperava que esse tipo de abordagem fosse tão positivo. Apenas segui minha intuição de ajudar”, relatou uma das participantes. Cerca de 65 pessoas estiveram presentes e foram beneficiadas com o novo conhecimento apresentado. 

Aqui na Friedman te orientamos no desenvolvimento em alta qualidade de vendas e atendimento, aprimorando técnicas e ferramentas infalíveis para obtenção de bons resultados.  

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