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Dia do Consumidor

Dia do consumidor

 Por Ana Paula Santos 

 

Publicado 15/03/2023

 

Dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor ou Black Friday do primeiro semestre, uma das datas mais importantes do comércio mundial. Os lojistas se preparam para vendas de produtos e serviços que estão em promoção que chamam atenção do cliente. Isso inclui ofertas relâmpagos, cupons de descontos e parcelamentos sem juros. 

 

O grande desafio é a  fidelização do consumidor. estando atento as necessidades individuais do seu público-alvo e assim o lojista investe em quais produtos terão as melhores saídas, obtendo aumento de faturamento e bons resultados. 

 

Criado nos Estados Unidos por então presidente da época Jonh Kennedy em 1962, preocupado com os direitos do consumidor, decidiu enviar uma carta ao Congresso do país relatando a importância do cliente ser protegido por falsas propagandas, produtos de má qualidade e garantindo segurança na hora de realizar o pagamento. Além de receber bom atendimento do início ao pós-venda resultando na satisfação ao adquirir determinado produto ou serviço.  

 

Só sendo reconhecida e oficializada no ano de 1983 e segue até os dias de hoje. 

 

 

E aí lojista, preparado para receber seus clientes e obter boas vendas?  

 

 

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