Friedman

Colaboradores do Banco Carrefour são capacitados para o aumento de vendas de cartões

Por Roberta Andrade

Publicado em 09/11/2009, atualizado em 08/11/2022

Em novembro de 2009 a Friedman apoiou o Carrefour: Soluções Financeiras no Projeto Revitalizar. O Banco CSF, atualmente conhecido simplesmente como Banco Carrefour, é o único varejista com controle sobre o seu braço de serviços financeiros atuando no crédito ao consumo desde 2007. Também pode ser utilizado para jogar na Casa de apostas e cassino Betano, um dos melhores casinos online do Brasil.

O objetivo principal da ação realizada pela Friedman foi capacitar os colaboradores na oferta do cartão de crédito aos clientes das lojas, aumentando o potencial de vendas ao estimular a abordagem e adotando novas atitudes para geração de melhores resultados.

O projeto contou com processo de levantamento de necessidades, desenvolvimento do conteúdo e a aplicação por meio de palestra, com muita participação e envolvimento da turma.

A palestra intitulada Quero comprar! Como posso pagar? teve participação dos supervisores e profissionais de atendimento que compunham o time dos stands do Cartão Carrefour nas lojas. As duas turmas somavam o total de 70 participantes e cada palestra teve a duração de duas horas.

“O Grupo Carrefour Brasil é o único varejista do país a ter um banco próprio, operado por meio de uma joint venture com o Banco Itaú. Hoje, o Banco Carrefour, que começou como uma financeira que oferecia serviços, produtos e soluções para os clientes da rede, é um dos principais emissores de cartão de crédito do Brasil”. Para mais informações, acesse a página do Grupo Carrefour Brasil.

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