O PTG é um programa de formação para gerentes de loja e profissionais do mercado de varejo e consumo, que são responsáveis pela gestão e resultados do time de vendas, fazendo com que realizem um atendimento de excelência com foco em vendas de alta rentabilidade e satisfação.
Livre-se das amarras operacionais e conduza com eficácia a gestão de lojas, vendas e talentos, com o treinamento mais requisitado do mercado. O PTG ensina técnicas e metodologias avançadas em gestão de vendas para desenvolver o potencial de sua equipe, consolidando sua liderança, melhorando sua comunicação e garantindo resultados duradouros para sua loja.
Participação em pesquisa para definição do perfil da turma.
Levantamento de informações e necessidades de desenvolvimento da loja e do time de vendas e atendimento.
Principais responsabilidades de um gerente de loja.
Como manter um time engajado e comprometido com a empresa e suas atividades diárias.
Melhoria de atividades operacionais e organização da loja.
Gestão do tempo e equilíbrio entre vendas, operações e desenvolvimento de pessoas.
Identificação dos principais fatores que impedem uma gestão eficaz.
Desenvolvimento da comunicação e treinamento constante do time da loja.
Revisão e implementação de normas e procedimentos.
Motivação e incentivo de vendas.
Definição de metas de vendas, o princípio da divisão justa e ferramentas de gestão de resultados.
Organização do sistema de vez e como medir Taxa de Conversão.
Como desenvolver habilidades de atendimento ao cliente no time através da análise de estatísticas de vendas.
O gestor como coach da equipe e como realizar sessões de coaching de vendas para o crescimento do negócio.
Como garantir que o time assuma atitudes de acordo com os direcionamentos desejados pela empresa.
Como conduzir reuniões mais produtivas com o seu time.
Plano de ação para implementação de toda a metodologia no seu negócio.
Acesso ao Centro de Desenvolvimento Friedman.
Conteúdo complementar com passo a passo para a implementação do conteúdo.
Carga Horária: 21 Horas.
Inclusos: Certificado de Participação, Manual Digital e Ferramentas prontas para aplicação.
Público-alvo: Proprietários, Diretores, Gerentes e Supervisores de lojas do varejo.
Vende produtos e/ou serviços por meio de um time de vendas e atendimento
Participa ativamente da rotina de gestão de lojas
Trabalha com franchising ou marcas próprias
Precisa rever normas e procedimentos operacionais e de vendas
Quer manter uma equipe focada na meta
Quer melhorar a operação, gestão e o atendimento ao cliente
Quer melhorar a operação, gestão e o atendimento ao cliente
Quer melhorar suas competências de gestão para melhoria de produtividade
Quer uma gestão de resultados mais eficaz
Quer vender e atender de acordo com as orientações da empresa
Quer redefinir o modelo de atendimento das lojas
Quer melhorar as competências e habilidades do seu time