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Abre a loja, checa se tudo está em ordem, se todos os itens estão corretamente dispostos em seus devidos lugares, verifica se os vendedores estão uniformizados e dentro dos padrões exigidos pela empresa, checa os e-mails, vê a resposta do supervisor para aquele...

O setor supermercadista no Brasil enfrenta um dos maiores desafios de gestão de pessoas: a alta rotatividade. De acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), a taxa de turnover no varejo alimentar pode ultrapassar 50% ao ano, sendo uma...

O Carnaval passou, mas o impacto do turismo e dos grandes eventos no varejo está longe de acabar. Seja uma festa tradicional como o São João no Nordeste, um show com artista internacional (como o da Lady Gaga, previsto para 3 de maio, na Praia de Copacabana, no Rio de...

No varejo e nos serviços, o atendimento ao cliente tem sido cada vez mais um diferencial competitivo. Segundo pesquisa realizada pela PwC, 73% dos entrevistados afirmam que a experiência é um fator importante para a decisão de compra. Um dos fatores que contribuem...

A NRF 2025 trouxe reflexões profundas sobre os rumos do varejo e do consumo. Entre tecnologias emergentes, novas dinâmicas de mercado e modelos inovadores, um fator se destacou: a importância das pessoas. O varejo do futuro já chegou e está acontecendo agora. Ele...

Nos últimos anos o varejo tem se transformado em um ecossistema vivo, em que a única certeza é a incerteza. Em um cenário de instabilidade política e econômica global, empresas que desejam prosperar precisam alinhar seus propósitos à experiência oferecida no ponto de...

O primeiro trimestre de 2025 inicia com desafios econômicos que impactam diretamente o varejo, como apontado na análise recente da Mercado&Consumo. Diante da previsão de queda no consumo, é fundamental que os varejistas adotem estratégias criativas e eficazes para...